返金ポリシー
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合のみ、返品を承ります。1週間を過ぎたお問い合わせについては、返品の対応をいたしかねますのでご了承ください。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。
返品を開始する場合は、error@the-sea.info までお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります:
〒140-0014 東京都品川区勝島1-4-11 東京倉庫C-212 株式会社キノスアンドエムズ
03-5767-0871
返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。
返品についてご不明な点がございましたら、error@the-sea.info までいつでもお問い合わせください。
破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。